はじめに
アコーは、洗練されたデジタル・エコシステムを通じて、会議・イベント予約の状況を改革する野心的なプロジェクトに着手している。このイニシアチブは、予約プロセスを合理化するだけでなく、世界各地のホテルや会場の膨大なポートフォリオの可能性を最大限に引き出すことを目的としている。
新しいデジタル・プラットフォーム
2025年後半までにプレバージョンとしてローンチされるこの新しいプラットフォームは、世界中の5,600以上のアコーホテルとリゾートを統合する。このエコシステムには 250万平方メートル のイベントスペースと 客室数80万室宿泊施設、イベントスペース、ケータリングサービスを簡単に検索・予約できる。
このプラットフォームは、ミーティングプランナーや出張者の進化するニーズに対応する、ユーザーフレンドリーなセルフサービスモデルを提供する。主な利点は、アコーの すべてのアコー・ロイヤリティ・プログラム参加者は会員特典を得ることができる。
強化された機能と統合
当初、このエコシステムは営業チームにセールスフォースへの接続を提供し、30名までの少人数グループのオンライン予約を可能にする。プラットフォームが成熟するにつれて、以下のような機能が追加される予定だ:
- 予約オプション 会議室・宿泊セミナー用
- シームレスな接続性 外部予約チャネルへ
トップクラスの機能を確保するため、アコーは一流のテクノロジー・プロバイダーと協力している。 ミーティングパッケージ はこのプラットフォームのバックボーンとして機能し、ミーティングやイベントの予約を容易にすると同時に、さまざまな販売ツールやケータリングツールに接続する。
テック・ジャイアンツとのコラボレーション
アコーの革新的なアプローチは、著名な技術専門家との提携によってさらに強化される。これらの協力関係の一部を以下に挙げる:
プロバイダー | 説明 |
---|---|
オラクル | OPERA Cloud Sales and Event Managementを導入し、ホテル各部門の業務を効率化。 |
バックユー | ヨーロッパと北アフリカの中小規模のホテル向けに販売とケータリングソリューションを提供。 |
アイヴィー | アジア太平洋地域のホテルにとって信頼できる販売・ケータリングソリューションであり、効率的なサービスを促進します。 |
アマデウス | プレミアムホテルやクラスター型会場向けにオーダーメイドのソリューションを提供し、予約プロセスを強化。 |
ビジネストラベルの未来
アライドマーケットリサーチの予測によると、ビジネス旅行業界は今後、以下のように急成長すると予想されている。 US$6959億ドル 2020年に US$2兆円 2028年までである。この目覚ましい成長は、ビジネス関連の旅行活動への支出と需要の増加によってもたらされる。
アコーは、ヨーロッパ、中東、アジア太平洋、中南米などの地域におけるリーディングカンパニーとして、戦略的にリーチを拡大し、現地でのパートナーシップを強固なものにする態勢を整えている。アコーは、45を超えるブランドの多様なラインナップにより、各地域のビジネス・クライアントのニーズに合わせたユニークな体験を提供することを目指している。
ミーティングとイベントの体験を高める
このデジタル・エコシステムにより、アコーは会場の知名度とアクセシビリティを向上させ、様々な規模や目的の集まりのための最高の目的地としての地位を確立しようとしている。アコーのChief Sales and Revenue OfficerであるJulien Houdebine氏は、対面での交流の重要性を強調し、こうした出会いが収益と従業員の福利厚生を大幅に向上させると強調する。
まとめと結論
アコーの会議・イベント向けデジタル・エコシステムの開発には、ビジネストラベルとイベント企画への未来主導型アプローチに必要なイノベーションが凝縮されている。このプラットフォームが運用されるようになれば、その恩恵は交通・移動部門にも反映され、全体的な旅行体験が向上するだろう。
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